Systemy PC Corsac sk³adaj± siê z nastêpuj±cych modu³ów:
- Modu³y urz±dzeñ rejestruj±cych
- Modu³y komunikacyjne i steruj±ce CTI
- Baza danych z nagraniami
- Oprogramowanie u¿ytkowe do konfiguracji systemu i przegl±dania nagrañ.
Modu³y urz±dzeñ rejestruj±cych realizuj± dopasowanie do odpowiedniego standardu linii telefonicznej lub radiotelefonicznej. Ich konfiguracja, praca i lokalizacja w sieci LAN jest niezale¿na od pozosta³ych modu³ów systemu. W sk³ad systemu mo¿e wchodziæ wiele modu³ów rejestruj±cych - specjalizowany sprzêt mo¿e byæ umieszczony w ró¿nych komputerach w sieci lokalnej w sposób umo¿liwiaj±cy nagrywanie rozmów telefonicznych z ró¿nych rodzajów linii telefonicznych - analogowych lub cyfrowych. Nagrania takie mog± powstawaæ w ró¿nych miejscach a dziêki modu³om rejestruj±cym wszystkie trafiaj± automatycznie do jednej bazy danych, gdzie s± przechowywane, archiwizowane i udostêpniane uprawnionym u¿ytkownikom.
Modu³y komunikacyjne i steruj±ce s± wykorzystywane w systemach bardziej rozbudowanych, takich jak systemy call center, contact center lub inne selektywne systemy rejestracji. Modu³y te pozwalaj± na komunikowanie siê z central± telefoniczn± poprzez interfejs TAPI lub CSTA w celu precyzyjnego opisu i rejestracji zdarzeñ telekomunikacyjnych sterowanych przez centralê.
Baza danych z nagranymi rozmowami jest modu³em autonomicznym. Zbiera ona wszystkie powstaj±ce w jednym lub w wielu miejscach w sieci nagrania, zarz±dza nimi, zabezpiecza przed nieautoryzowanym dostêpem, awari±, przepe³nieniem oraz udostêpnia w³asne zasoby uprawnionym u¿ytkownikom. Systemy PC CorsacSQL wykorzystuj± do przechowywania nagrañ profesjonalne bazy danych dzia³aj±ce w architekturze klient - serwer. Na przyk³ad mog± to byæ takie bazy danych jak Microsoft SQL Server, Interbase, Firebird czy MySQL. Wybór rodzaju bazy zale¿y od u¿ytkownika. Baza z nagraniami jest zabezpieczona przed nieuprawnionym dostêpem na kilku poziomach.
Oprogramowanie u¿ytkowe pozwala konfigurowaæ system PC Corsac, w tym uprawnienia poszczególnych u¿ytkowników, okre¶la sposób wyszukiwania, ods³uchiwania, eksportowania nagrañ itp. Najwa¿niejsze funkcje tego oprogramowania zosta³y przedstawione w rozdziale - funkcjonalno¶æ .
W najprostszym przypadku system mo¿e sk³adaæ siê z jednego komputera zawieraj±cego modu³ urz±dzeñ rejestruj±cych, serwer bazy danych oraz program do obs³ugi archiwum nagrañ. Mo¿e to byæ komputer dedykowany wy³±cznie do rejestrowania, przechowywania i odtwarzania nagranych rozmów telefonicznych. Mo¿na te¿ ca³± aplikacjê PC Corsac wraz ze specjalizowanym sprzêtem i baz± danych umie¶ciæ na wybranej w sieci stacji i wspó³dzieliæ zasoby komputera z innymi programami.
Architektura systemu PC Corsac pokazana powy¿ej pozwala jednak na budowê du¿o bardziej z³o¿onych i zamkniêtych systemów rejestrowania i opisu rozmów telefonicznych i radiowych. Na taki system mog± sk³adaæ siê dedykowane stacje PC, autonomiczne "czarne skrzynki" lub karty rozszerzeñ, umieszczone w jednym lub wielu miejscach sieci LAN lub WAN. Proste przyk³ady s± pokazane w rozdziale mo¿liwo¶ci rozbudowy - skalowalno¶æ.
W systemach PC Corsac zastosowano wiele mechanizmów gwarantuj±cych bezpieczeñstwo i poufno¶æ przechowywanych danych. Nale¿± do nich zarówno systemowe mechanizmy platformy NT, jak te¿ niektóre funkcje samej aplikacji PC Corsac.
