Systemy PCCorsacSQL mog± tak¿e rejestrowaæ rozmowy telefoniczne prowadzone w sieciach TCP/IP, na przyk³ad w Internecie.
Rejestratory PCCorsacSQL-IP s³u¿± do nagrywania rozmów telefonicznych, których torem transmisyjnym jest sieæ komputerowa.
Rejestrator skanuje pakiety IP (Internet Protocol) w sieci Ethernet, automatycznie rozpoznaje urz±dzenia s³u¿±ce do przeprowadzania rozmów
telefonicznych i rejestruje przebieg rozmowy.
Zarejestrowane rozmowy s± zapisywane w bazie danych systemu PCCorsacSQL, znajduj±cej siê na stacji rejestratora lub na innym komputerze
pod³±czonym do sieci. Baza danych mo¿e równocze¶nie zawieraæ rozmowy nagrane przez rejestrator VoIP oraz przez rejestrator rozmów telefonicznych PCCorsacSQL,
obs³uguj±cy linie analogowe i cyfrowe tradycyjnej telefonii.
- numer wewnêtrzny przypisany do urz±dzenia
- adres IP i MAC urz±dzenia
- numer rozmówcy
- adres IP i MAC rozmówcy
- kierunek
- czas oczekiwania na po³±czenie
- czas rozpoczêcia
- d³ugo¶æ trwania
Dodatkowo wraz z rozmow± s± zapisywane informacje dotycz±ce protoko³u w jakim by³a rozmowa realizowana.
System rejestruje tak¿e rozmowy, w trakcie których wyst±pi³y konsultacje, prze³±czenia i konferencje.
Pozwala te¿ na rejestrowanie rozmów nieodebranych i niepo³±czonych wraz z informacj± o przyczynie braku po³±czenia
(na przyk³ad numer zajêty, nieodebrano, itd.).
Przegl±danie i ods³uchiwanie rozmów mo¿e siê odbywaæ jednocze¶nie na dowolnej liczbie komputerów pod³±czonych do sieci.
Ponadto PCCorsacSQL-IP mo¿e analizowaæ i rejestrowaæ tak¿e inne, nietelefoniczne protoko³y sieciowe, na przyk³ad Telnet.
- programy telefoniczne instalowane w komputerach PC (SoftPhone)
- tradycyjne aparaty telefoniczne pod³±czone do sieci Ethernet za pomoc± bramek VoIP
- systemowe aparaty telefoniczne s³u¿±ce do rozmów poprzez sieæ Ethernet
- IAX
- SIP
- H.323
- Cisco
- protoko³y systemowe IP specyficzne dla niektórych central, na przyk³ad Siemens czy Alcatel
