MODEMY I KONWERTERY
Pomoc techniczna
W razie niewłaściwej pracy naszych modemów prosimy o:
  • sprawdzenie czy modem jest podłączony do właściwego portu (COM) z dobrym przerwaniem (IRQ) - w Panelu sterowania /System /Modemy podany jest port modemu, a w Panelu sterowania /System /Komputer podany jest numer przerwania odpowiadajacego portowi modemu; żane inne urządzenie nie może mieć tego samego numeru przerwania, co modem;
  • sprawdzenie czy działa Diagnostyka/Dodatkowe informacje w Panelu sterowania/Modemy - w oknie dodatkowych informacji powinien pojawić się zestaw komend AT i odpowiedzi na nie;
  • sprawdzenie,czy modem działa z innym komputerem (o ile to możliwe);
  • ponowne zainstalowanie sterowników.
Najczęstsze problemy
Problem Rozwiązanie
Na słabym łączu telefonicznym modem zrywa połączenie z Internetem Obniżyć max. prędkość transmisji modemowej - w Panelu sterowania / Modemy / Właściwości / Połączenie / Zaawansowane / Dodatkowe informacje wpisać +ms=12,1,300,40000,1,0,33600 (dla modemu 56000). Wartość 40000 można zwiększać lub zmniejszać w zależności od jakości połączenia, zgodnie z opisem w instrukcji dotyczącym komendy AT+MS=n.


Dodatkowe ustawienia dla usługi Multinet - callback W Panelu sterowania / Modemy / Właściwości / Połączenie / Zaawansowane / Dodatkowe informacje wpisać &c0&s0s0=1 .
Pomoc serwisowa w trybie konsultacji telefonicznych, bezpośredniego wspracia technicznego, aktualizacji oprogramowania itp. jest udzielana wszystkim legalnym i zarejestrowanym użytkownikom naszego sprzętu i oprogramowania.
Copyright © 2008 Compol II.    Wszelkie prawa zastrzeżone.